Política de Privacidad

1. Declaración de Compromiso y Base Legal

En SPORT bn-amiga, la privacidad y el resguardo de la información de nuestros usuarios y atletas es una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales provistos a través de nuestros formularios oficiales y canales autorizados.

Nuestras prácticas de tratamiento de datos personales están rigurosamente alineadas y fundamentadas en las siguientes normativas de la República Bolivariana de Venezuela:

• Artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV): Derecho constitucional de toda persona a acceder a la información y a los datos que sobre sí misma consten en registros oficiales o privados.
• Artículo 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV): Derecho constitucional a la protección de la honra, vida privada, intimidad, propia imagen, confidencialidad y reputación de los ciudadanos.
• Ley Orgánica de Telecomunicaciones: Específicamente en lo referente a la confidencialidad y el secreto de las comunicaciones electrónicas de los usuarios.
• Ley Especial contra los Delitos Informáticos: Resguardo tecnológico contra el acceso indebido, espionaje o transferencia ilícita de bases de datos.

2. Información Recopilada

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para procesar consultas de disponibilidad, cotizaciones deportivas y facturación oficial. La información solicitada en nuestros formularios incluye:

• Identificación básica: Nombre y apellido.
• Contacto directo: Dirección de correo electrónico y número de teléfono (local o celular en Venezuela).
• Detalle del servicio: Tipo de calzado, indumentaria, accesorios o tallas de su preferencia.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente con los siguientes fines comerciales autorizados:

• Procesar y verificar la disponibilidad física del equipamiento en nuestro almacén en Caracas.
• Establecer contacto directo vía WhatsApp o llamada telefónica local para acordar cotizaciones a tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV).
• Gestionar los despachos nacionales asegurados a través de nuestros operadores logísticos asociados (MRW, Zoom, Tealca).
• Emitir facturas comerciales válidas ante el SENIAT.

4. Transferencia de Datos a Terceros

SPORT bn-amiga declara explícitamente que no comercializa, alquila, transfiere ni cede bajo ninguna circunstancia los datos personales de sus usuarios a terceras empresas o fines publicitarios ajenos a la marca. La única transferencia permitida es la cesión de nombre, teléfono y dirección física a los operadores postales de encomienda de Venezuela con la única finalidad de realizar el envío físico del calzado o ropa adquirido.

5. Derechos de Acceso, Rectificación y Supresión (Derechos ARCO)

De acuerdo con el Artículo 28 de la CRBV, todo ciudadano tiene derecho a actualizar, rectificar o solicitar la eliminación definitiva de su información personal de nuestras bases de datos. Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud formal de supresión al correo de campaña oficial: carloscondel298@gmail.com. Su requerimiento será procesado de forma gratuita en un lapso no mayor a 48 horas hábiles.

6. Medidas de Seguridad Tecnológica

Para salvaguardar la integridad de las bases de datos de leads y evitar accesos no autorizados en cumplimiento de la Ley Especial contra los Delitos Informáticos, implementamos un protocolo de seguridad que incluye cifrado de conexiones mediante protocolo **SSL (HTTPS)** en todo el portal, políticas estrictas de restricción de accesos a nivel de servidor, y depuración periódica de datos obsoletos.

7. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento para adaptarla a futuras actualizaciones jurídicas del SENIAT, SUSCERTE o directrices de Google Ads. Recomendamos revisar esta sección de forma periódica para mantenerse informado.